常见问题中心

如何在网站下单找师傅?

1.     操作方式:

点击导航栏“一键下单”按钮,选择您需要服务类目和类型(如:家具,配送安装),填写商品详情和地址信息,发布后等待师傅报价。收到师傅报价后选择您满意的价格,支付订单后师傅就可以上门服务,服务完成后进行验收即可。

2.      图文演示

点击导航栏“一键下单”按钮,进入下单页面


选择所需服务的商品类目:如家具

选择所需的服务类型:如送货、搬货


选择期望的上门时间


填写客户信息


物流提货,点击“物流提货”


在右侧弹窗填写物流信息,点击“确认”按钮


仓库提货,点击仓库提货,填写提货信息


无需提货,点击“无需提货”按钮


点击“选择商品”,在右侧弹窗添加商品信息


完善商品信息,点击“确认”


已添加的商品,下次发单可直接勾选


选择附加服务,点击“确认”


如有需要可填写订单备注,或更改紧急联系人信息


确认订单信息无误,点击“提交订单”


订单发布成功

如何查看订单状态?

1.      操作方式:订单发布成功后,将会由师傅报价,师傅报价前可在“待报价”状态查看详情;收到报价后,在“待雇佣”中选择合适的师傅,雇佣并支付;支付完成后,可在服务中查看师傅服务进度;师傅完工后,可以在“待确认”中验收完工并评价;如订单需要取消或退款,可在订单详情中进行相应操作。

2.      图文演示

订单发布成功后,单击“待报价”查看


查看订单详情,可单击“查看订单”

收到师傅报价后,可在“待雇佣”中查看


点击“查看报价”,可查看师傅报价


选择合适的师傅,点击“选TA”,进行雇佣并支付


选择支付方式,余额支付或第三方支付,余额支付,输入支付密码。


选择第三方支付,单击“去支付”


使用支付宝扫码付款即可。


支付订单后,师傅将会上门服务,可在“待完成”查看服务动态

 

已完工的订单,可在“待确认”中查看


单击“查看完工图”


点击“完工图”可以放大查看



确认无误后单击“确认验收”


验收后,点击立即“立即评价”,可以对师傅服务进行评价。


单击星星,填写文字评价,单击确认提交

任务获得报价后如何雇佣师傅?

订单获得师傅报价后,系统会根据用户类型和订单服务类目对师傅联系方式进行判断显示。

您可以选择合适的报价信息,点击“选TA”雇佣当前师傅并支付费用。

如何取消订单任务?

服务订单提交后用户还未进行支付时,下单用户可进行”取消订单“操作。订单一旦取消表示交易关闭。