
2020-09-08 19:09:27作者:房艳宇
保修期:部分格力家用中央空调享受“6年免费维修”服务。 质保期内的免费维修服务仅针对质保期内因产品质量问题引起的故障,非产品质量原因如故意损坏不包括在质保范围内。 质保期:国产中央空调系列产品整机质保3年,线控遥控质保1年。 售后服务很容易被忽视,但要记住,买一个大品牌就是要享受它的优质服务,尤其是中央空调。
近年来,中央空调以其美观、舒适的特点受到朋友们的热烈欢迎,但其缺点是显而易见的,即保养非常麻烦。因此,在家中使用中央空调时,一定要记住中央空调的售后服务电话号码。
以部分品牌的售后服务为例:
格力
全国服务热线:400-836-5315
保修期:部分格力家用中央空调享受“6年免费维修”服务。
质保期内的免费维修服务仅针对质保期内因产品质量问题引起的故障,非产品质量原因如故意损坏不包括在质保范围内。
保修证书
如果产品在保修期内出现故障,用户必须提供保修证(购买证明、保修卡、商用空调入场或验收单)。如无此证明,由于商用空调的特殊性,如果在系统记录中能够提供正确的条码或其他有效的单位标识并经过验证,在质保期内出现产品质量问题,也可享受免费质保服务。
飞利浦空调
全国服务热线:400-880-0066
质保期:国产中央空调系列产品整机质保3年,线控遥控质保1年。
质量保证要求
网上购物:三包有效期自收到之日起计算。7天内退换,15天内更换(按飞利浦空调退换标准)。送货单和购货发票应作为有效凭证使用,并妥善保管有效凭证。
店内购买:三包有效期自收到之日起第2天起,7天内退换,15天内更换(按飞利浦空调退换标准)。购买发票应作为有效凭证使用,并妥善保管。
服务流程
电话预约:400-880-0066.
(2)授权服务工程师按照合同约定约定服务时间并提供现场服务。
验证产品信息,进行外观、功能和环境适宜性测试。
确认安装位置,检查电路安全。
售后服务很容易被忽视,但要记住,买一个大品牌就是要享受它的优质服务,尤其是中央空调。
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