空运和海运的补偿流程是怎样的？

　　  上次我介绍了海上货物运输责任原则(见海上货物运输责任原则)。事实上，在航空运输中有很多这样的情况。空运和海运的补偿流程是怎样的？让我们来看看。

　　  国际航空货物索赔说明：

　　 在航空运输中，航空公司是承运人，航空运单是运输单据。作为中外运这样的航空运输代理，它也有自己的运单(在航空运输中也称为航空运单)。事实上，航空货运单和航空货运单的背面都有相关的责任划分和赔偿条款。

　　  1. 进口货物在卸货时发现残缺的，应当在48小时内向民航报告。

　　  2. 如果你是中国外运集团的相关负责人，如果你发现货物的外包装受损或碎片的数量是不够的，当你把货物交给民航部门，你应该获得的商业记录空运货物的同时接收货物，然后与航空公司提出索赔。

　　  3.航空货物运输中，无论是谁造成的货物问题，均应按照华沙公约的规定进行赔偿。简而言之，按照航空货运单的规定和航空货运单的背面进行赔偿。一般来说，最高赔偿是每公斤140元。其余部分由保险公司负责，所以保险必须提前购买。

　　  4. 甚至航空快递也有索赔条款，快递单的背面也有相关说明。每件国际快件的最高赔偿是700元。另外，中外运委托出口的货物将由中外运免费提供。

　　 最好了解索赔通知和诉讼时效。根据华沙公约，如果货物损坏，收货人或有关各方应在收到货物之日起7天内给予书面通知。收货人迟延交付的，应当自收到货物之日起14日内通知收货人。如果在上述期限内未提出索赔，则作为托运人放弃索赔。

　　 这些是处理国际航空货物索赔时需要注意的事项。大多数索赔规则实际上都在运单背面注明。你所需要做的就是遵循规则来索赔。唯一需要注意的是索赔的时间限制。你必须注意。欲了解更多家居信息，请继续关注家居售后服务平台猴吉吉。