
2020-09-21 22:44:10作者:宗亦城
邮寄货物的,运费由卖方承担;因收不到或拒收而退货的,退货运费由买方承担;未邮寄的,运费由买方承担,以退货验收为准。 当卖方补充道“7天返回或更换毫无理由”返回或更换,退货或更换应因买家个人原因:如果货物寄出,卖方应当承担发货运费,运费由买方承担,如果货物退回或更换; 如果货物不能免除邮费,买方应承担交货和可能的退货运费。
在淘宝购物时,如果消费者收到商品后感到不满意,想要退货和换货,该怎么办?谁来承担返程运费?猴吉吉提醒您,当您购买商品时,最好选择卖方承诺的“运费保险”店,这样才能有效保证退货和退货的运费。下面,猴吉吉详细告诉你淘宝退货的步骤。来看看吧!
首先,卖方在退货中增加了“退货接受服务”
当卖方加入退货验收服务进行退货时,由于买方个人原因导致退货:
邮寄货物的,运费由卖方承担;因收不到或拒收而退货的,退货运费由买方承担;未邮寄的,运费由买方承担,以退货验收为准。
第二,卖方在退货单上加上“7天无理由退货”
当卖方补充道“7天返回或更换毫无理由”返回或更换,退货或更换应因买家个人原因:如果货物寄出,卖方应当承担发货运费,运费由买方承担,如果货物退回或更换;
如果货物不能免除邮费,买方应承担交货和可能的退货运费。
第三,由于卖方的原因,买方的货物被退回
如因卖方原因(如迟交、误交、产品质量问题等)导致买方未签收货物,运费由卖方承担。
4 。卖方产品不是“7天无理由退货”/“退货验收服务”的货物
如果卖方的产品不是“7天无理由退货”/“退货验收服务”,而是由于买方个人原因而退货的,买方应承担货物的运费和可能的退货运费。
买方不同意运费价格的,卖方应提供相应的运费证明(如价格发票等有效的收费证明)。
以上就是关于淘宝退货的具体方法,主要总结了几种不同退货形式的商品,希望对您有所帮助。
关注猴吉吉专业家居售后服务平台,了解更多行业知识。相关文章点击阅读快递原因。快递坏了仓库怎么办
相关重点:退货,卖家,运费,货物,买家,商品,签收,拒收,承担,货运费
内容声明:
《淘宝退货的具体方法》 是与电商运营相关的知识,希望能够帮助您解决现实生活着遇到的问题!
以上电商运营内容为转载或编者观点,不代表猴吉吉意见,不承担任何法律责任;
如有侵犯您的合法权益,请及时与我们联系,我们将第一时间安排删除。
更不用说网上购物了,即使实体店很少支持退货,即使网上购物有一个“七天无理由退货”的守护神,它通常也不包括大型家具。所以业内人士也提醒,在网上购买家具时,要注意网...
2020-09-23 23:09
未收到货申请的退款,比如商家尚未发货,消费者不想要了,于是提出退款。 良好的售后不仅可以解决争端,可以保持一个忠诚的客户,和商店的售后不好造成的损失不可估量的,...
2020-03-08 18:17
我相信每个人一想到要退货都会头疼的。事实上,一旦你开始有规律地做同样的事情,你的头脑就会变得非常清晰,事情也会进展得非常顺利。以下猴吉吉系列将描述电子商务退...
2020-04-13 23:01
一,PC版,你可以点击我的淘宝右上角购买的婴儿订单要退货,它有退款按钮,点击它。 以上是淘宝的退货流程,但我们还是会在退货前提前联系卖家的客服,这样流程会更顺畅。...
2020-06-14 23:04